修理についてのご注意(金・銀・プラチナ以外はお受けできません)GUCCI,BVLGARI,HERMES等の海外ブランドのシルバー製品は現在お受けしておりません。
<料金について>・ 石やデザインのない甲丸リングのサイズダウン(3号まで) は2,000円(税抜)で承っております。
素材、デザイン、厚み、ご希望の号数などにより料金は異 なります。
ハーフエタニティリングやブランドリング、パヴェリング などは割高になります。
エナメル、革製品を使用したリングはお受けしておりませ ん。
(お修理不可のブランドリングもあります) また、シルバーリングもお修理が難しいことから、ご購入 時の金額よりも高くなる場合が大変多いです。
当店では往復の送料をお客様にご負担をいただいておりま すため、お修理品を当店へ発送する前に画像添付メールに てお問合せいただければ大まかな料金やお修理の可否など をお知らせしております。
*なお、正確なお見積金額は実際に拝見してからとなります。
追加料金が発生する場合は改めてお見積金額をご連絡致し ます。
ご了承をいただいてからの作業となりますのでご安 心下さい。
<お修理について>・現在の指のサイズが不明な場合は、なるべくジュエリー ショップ等で確認の上、ご依頼をお願いします。
しばらく使用していなかったリングなどの場合、サイズ の思い違いや現在の指のサイズが不明ですと、正確なサ イズにお修理ができませんのでご注意ください。
・細いリングが切れた場合は溶接後も重いものを持つなど 指輪に負荷がかかると再度切れる可能性が高いため、ご 理解の上、ご注文下さい。
・サイズのお直しはリングを切ってお修理しますが、切っ た箇所を溶接する際に多少の凹みが出る場合があります。
・WG(ホワイトゴールド)、SILVER製品についてはメッ キ加工がされている場合は再メッキ料が必要になります。
・メーカーによって割金の配分量が異なるため、切った線 が見えたり、色味が変わる場合があります。
なるべくご購入店か同じ修理店舗でのお直しをお勧め致 します。
・当店は鑑定機関ではありませんので、お預かりの石が何 であるかを証明することは出来ません。
・お預かり時の石の傷や欠け等に関しましては当店では一 切の関与及び一切責任を負いません。
・加工には十分注意をしておりますが、作業中に何らかの の原因により石の破損等があった場合の補償等はござい ませんので、ご理解の上ご依頼をお願い致します。
・対面ではない郵送での修理サービスという性質上、意思 の疎通が難しいこともございますので、大事なお品物や 細かいご要望がある場合は対面での店舗様へのご依頼を お勧め致します。
<ご注文について> ・2点以上ご注文の場合は1点のみご注文下さい。
(ご注文時は1点分の金額ですが、後程訂正させていた だきます)・返送方法を必ずご選択下さい。
(レターパック以外の返送料金はすぐに注文情報に反映され ません。
後ほど修正させていただきます。
)・ご依頼品到着後に改めてお見積金額をご連絡致します。
ご不明な点は事前に画像付きメールでお問い合わせ下さ い。
・当店への発送は、なるべく配達記録付きの簡易書留や 宅配便等でお送り下さい。
(修理品は破損防止の為、梱包材等で包んでお送り下さい)・修理内容(7号→9号へ変更希望など)とお名前・ご 連絡先(携帯番号)のメモを同封して下さい。
・差出人はご注文時のお名前でお願い致します。
紛失事故を避けるためにもメール便はお避けください。
搬送中のトラブルの責任は一切負えませんのでご了承 下さい。
高価お品物については、トラブルを避けるため補償が 付く発送をお勧め致します。
(簡易書留は5万円まで、宅急便は30万円までの補償)・楽天決済システム変更に伴い、ご注文から2週間が経過 しましても、ご依頼品が届かない及びお修理金額の承認 が間に合わない場合は自動キャンセルになりますので、 その際は再度ご注文下さい。
修理依頼品送り先 〒132-0035 東京都江戸川区平井4−21−25 First Hawk 楽天係 電話 080-9890-1230 <アクセサリー修理品在中>と明記をお願いします。
<お願い> お修理品を拝見せずにお答えすることはできませんので、お電話でのお問い合 わせはお受けしておりません。
お修理の可否、お見積等のお問合せは画像付きのメールでお願いします。
お修理品の正面、横、後ろの画像、素材(K18等)、お名前を記載の上お問合 せ下さい。
なるべく数日以内にご連絡させていただきます。
ページ下の<お修理についてのご注意>を必ずお読みください。
修理についてのよくある質問 サイズを大きく(小さく)したい、ぶつけて変形した、石が取れた、指輪の幅を細く(太く)したい、石を変えたい、磨いて綺麗にしたい、小さいダイヤをたくさん入れたい、メッキをしたい、カスタマイズしたい等、幅広いご要望に対応しております。
10.5号など0.5号刻みも対応しております。
詳細をメモに記載してお送り下さい。
ブランド品は技術が必要なため割高となります。
*作業中はお電話での対応はできかねますので メールにてお問い合わせ下さい。